Warum Unternehmen KI noch nicht einsetzen — und was wirklich fehlt

Die Statistik-Austria-Erhebung 2025 enthält eine Zahl, die man zweimal lesen muss: 77 % der Unternehmen, die keine KI einsetzen, haben eine Nutzung noch gar nicht erwogen. Nicht geprüft und verworfen — gar nicht erwogen.

Die tatsächlichen Hemmnisse

Fragt man die Unternehmen nach den Gründen, ergibt sich ein klares Muster:

Hemmnis	Anteil
Fehlendes Know-how	15 %
Datenschutz	11 %
Rechtsunsicherheit	11 %
Datenzugriff/-qualität	9 %
Inkompatibilität mit bestehenden Systemen	8 %
Kosten	6 %
Kein Nutzen gesehen	5 %

Die wichtigste Schlussfolgerung: Unternehmen lehnen KI nicht wegen fehlendem Nutzen ab. Sie scheitern an Kompetenz, Recht, Daten und Integration — vier Problemen, die man systematisch lösen kann. „Kein Nutzen” ist mit 5 % das kleinste aller Hemmnisse.

Wo KI heute schon arbeitet

Bei den Unternehmen, die KI nutzen, zeigt die Verteilung, wo der Einstieg gelingt: Marketing & Verkauf (45 %) und Management & Organisation (38 %) führen, gefolgt von Produktion/Dienstleistung (25 %) und Finanz- und Rechnungswesen (22 %). Auffällig: Logistik liegt bei nur 5 % — bei einer Branche mit hohem Dokumentations- und Planungsaufwand ist das die vielleicht größte unbesetzte Chance.

Zwei weitere Zahlen runden das Bild: Nur 10 % aller Unternehmen besitzen dokumentierte KI-Richtlinien — aber 83 % der KI-Nutzer ermöglichen ihren Beschäftigten KI-bezogene Weiterbildung. Wer KI ernsthaft einführt, schult also auch. Die Richtlinie hinkt hinterher.

Was das praktisch heißt

Der Weg von „nie erwogen” zu „produktiv im Einsatz” ist kürzer, als die Hemmnis-Liste vermuten lässt — wenn man die vier echten Blocker in der richtigen Reihenfolge angeht: erst Inventur (was nutzen wir eigentlich schon?), dann Regeln (Richtlinie plus Schulung — deckt Know-how und Rechtsunsicherheit ab), dann ein Pilotprozess mit den eigenen Daten. Nicht umgekehrt.

Quelle: Statistik Austria, „IKT-Einsatz in Unternehmen 2025” (statistik.at), veröffentlicht 2026 — KI-Nutzung, Hemmnisse, Anwendungsfelder und Richtlinien. Aufbereitet im Stoicera-Marktreport Österreich 2026.